개인정보처리방침 — charland.ai

최종 업데이트: 2026년 6월


1. 일반 조항

1.1. 본 개인정보처리방침은 charland.ai가 웹사이트 https://charland.ai 및 모바일 애플리케이션(Android/iOS) 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지 설명합니다.

1.2. 주요 용어:

  • 「사이트」https://charland.ai에 있는 웹사이트.
  • 「이용자」 — 사이트를 이용하는 자연인.
  • 「운영자」 — 개인정보 처리에 책임이 있는 charland.ai의 운영사.
  • 「개인정보」 — 자연인을 직접 또는 간접적으로 식별하는 모든 정보.

1.3. 본 방침은 charland.ai에만 적용되며, 사이트에서 링크된 제3자 웹사이트는 포함되지 않습니다.


2. 수집하는 정보

2.1. 이용자가 제공하는 정보:

  • 이메일 주소;
  • 이름 (선택);
  • 성별 (선택);
  • AI 캐릭터와의 채팅 메시지 및 대화;
  • 음성 채팅 세션 중 음성 입력 (실시간 처리, 서버에 저장되지 않음).

2.2. 자동으로 수집되는 정보:

  • IP 주소;
  • 브라우저 유형 및 버전;
  • 방문한 페이지, 방문 시간 및 날짜;
  • 쿠키 및 유사한 추적 기술.

2.3. 결제 정보: 결제는 안전한 제3자 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. charland.ai는 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다. 결제 파트너로부터 거래 확인 정보(상태, 금액, 마스킹된 카드 번호)만 받습니다.


3. 정보 이용 방법

3.1. 이용자의 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

  • AI 채팅 서비스 제공 및 운영;
  • 계정 및 구독 관리;
  • 결제 서비스 제공업체를 통한 결제 처리;
  • 중요한 서비스 알림 발송;
  • 서비스 분석 및 개선;
  • 법적 의무 이행.

4. 정보 공유

4.1. 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

4.2. 다음의 경우 정보를 공유할 수 있습니다:

  • 결제 서비스 제공업체 — 결제 처리 및 구독 관리;
  • Google Tag Manager — 익명화된 분석;
  • Anthropic — AI 캐릭터 채팅에서 응답을 생성하는 AI 제공업체. 메시지는 Anthropic 개인정보처리방침에 따라 Anthropic의 API를 통해 처리될 수 있습니다;
  • 법률에 의해 요구되는 경우 법집행기관 또는 정부기관.

4.3. 모든 제3자 데이터 처리업체는 기밀 유지 의무에 구속되며, 특정 목적으로만 데이터를 처리할 수 있습니다.


5. 정보 보유

5.1. 개인정보는 계정이 활성화되어 있는 동안, 그리고 기술적·법적 의무를 이행하기 위해 계정 삭제 후 최대 1개월간 보관됩니다.

5.2. **[email protected]**로 연락하여 언제든지 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.


6. 이용자의 권리

6.1. 이용자는 다음의 권리를 가집니다:

  • 개인정보 접근권;
  • 부정확한 정보 수정권;
  • 정보 삭제 요청권;
  • 데이터 처리 동의 철회권;
  • 데이터 이동권 (GDPR 적용 시).

6.2. 권리 행사를 위해 연락처: [email protected]


7. 쿠키

7.1. 사이트는 이용자 세션 유지 및 경험 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있으며, 이는 사이트의 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.


8. 아동 개인정보 보호

8.1. 사이트는 18세 미만의 자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 데이터가 수집된 것이 발견되면 즉시 삭제됩니다.


9. 보안

9.1. 개인정보를 무단 접근, 분실 또는 공개로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·조직적 조치를 취합니다. 이용자의 대화는 암호화를 통해 보호됩니다.


10. 본 방침의 변경

10.1. 본 방침은 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 현재 버전은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://charland.ai/about/privacy-policy

본 방침은 2026년 6월부터 유효합니다.

사이트를 이용함으로써 이용자는 본 방침에 따른 데이터 처리에 동의합니다.

개인정보 관련 문의: [email protected]