Question 1

구독을 어떻게 결제하나요?

Accepted Answer

은행 카드 또는 결제 페이지에 표시되는 다른 방법으로 결제할 수 있습니다. 결제는 안전하게 처리되며, 완료되면 선택한 플랜이 즉시 활성화됩니다.

Question 2

charland.ai를 무료로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. charland.ai에는 핵심 기능이 포함된 무료 플랜이 있으며, Premium은 더 많은 메시지, 더 긴 기억, 추가 도구 및 기타 고급 기능을 제공합니다.

Question 3

Premium에는 무엇이 포함되나요?

Accepted Answer

Premium은 더 높은 한도, 더 긴 기억, 추가 도구, 그리고 플랫폼 전반의 우선 기능을 제공합니다. 구독 페이지에서 Free와 Premium을 비교할 수 있습니다.

Question 4

Premium은 어떻게 해지하나요?

Accepted Answer

구독 페이지에서 언제든지 Premium을 해지할 수 있습니다. 유료 이용 권한은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지되며, 이후 계정은 무료 플랜으로 돌아갑니다.

Question 5

프로필 설정을 어떻게 관리하나요?

Accepted Answer

프로필 정보, 알림, 결제, Premium 상태는 프로필 및 구독 페이지에서 관리할 수 있습니다. 변경 사항은 확인되는 즉시 계정에 적용됩니다.

Question 6

환불 정책은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

유료 기능이 정상적으로 활성화되지 않았거나 기술적인 결제 문제가 있었다면 환불 검토가 가능합니다. 결제 내역 확인이 필요하면 support@charland.ai 로 계정과 주문 정보를 함께 보내 주세요.

Question 7

고객 지원에 어떻게 연락할 수 있나요?

Accepted Answer

네, FAQ에서 답을 찾지 못하면 지원팀에 문의할 수 있습니다. 가장 빠른 방법은  로 이메일을 보내는 것입니다.

자주 묻는 질문