隐私政策 — charland.ai

最后更新:2026年6月


1. 一般条款

1.1. 本隐私政策描述了 charland.ai 如何收集、使用和保护网站 https://charland.ai 和移动应用程序(Android/iOS)用户的个人数据。

1.2. 关键术语:

  • "网站" — 位于 https://charland.ai 的网站。
  • "用户" — 使用本网站的自然人。
  • "管理方" — charland.ai 的运营方,负责个人数据的处理。
  • "个人数据" — 任何直接或间接识别自然人的信息。

1.3. 本政策仅适用于 charland.ai,不涵盖从本网站链接的第三方网站。


2. 我们收集的数据

2.1. 用户提供的数据:

  • 电子邮件地址;
  • 姓名(可选);
  • 性别(可选);
  • 与AI角色的聊天消息和对话;
  • 语音聊天会话中的语音输入(实时处理,不存储在我们的服务器上)。

2.2. 自动收集的数据:

  • IP 地址;
  • 浏览器类型和版本;
  • 访问的页面、访问时间和日期;
  • Cookie 及类似跟踪技术。

2.3. 支付数据:支付由安全的第三方支付提供商处理。charland.ai 不存储完整的支付卡信息。我们仅从支付合作伙伴处接收交易确认信息(状态、金额、屏蔽后的卡号)。


3. 我们如何使用您的数据

3.1. 我们使用您的数据:

  • 提供和运营 AI 聊天服务;
  • 管理您的账户和订阅;
  • 通过支付提供商处理付款;
  • 发送重要的服务通知;
  • 分析和改进服务;
  • 履行法律义务。

4. 数据共享

4.1. 我们不会将您的个人数据出售给第三方。

4.2. 我们可能在以下情况下共享数据:

  • 我们的支付提供商 — 用于处理付款和管理订阅;
  • Google Tag Manager — 用于匿名分析;
  • Anthropic — 我们的AI提供商,用于在AI角色聊天中生成回复。消息可能根据Anthropic隐私政策通过Anthropic的API进行处理;
  • 法律要求时,向执法机构或政府机构提供。

4.3. 任何第三方数据处理商均受保密义务约束,且只能为指定目的处理数据。


5. 数据保留

5.1. 个人数据在您的账户处于活跃状态期间以及账户删除后最多一个月内进行存储,以履行技术和法律义务。

5.2. 您可以随时通过联系 [email protected] 请求删除您的数据。


6. 您的权利

6.1. 您有权:

  • 访问您的个人数据;
  • 更正不准确的数据;
  • 请求删除您的数据;
  • 撤回对数据处理的同意;
  • 数据可携带性(在 GDPR 适用的情况下)。

6.2. 要行使您的权利,请联系:[email protected]


7. Cookie

7.1. 本网站使用 Cookie 来维护用户会话并改善体验。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie,这可能会影响网站的某些功能。


8. 儿童隐私

8.1. 本网站不面向 18 岁以下的人群。如果我们发现收集了未成年人的数据,将立即予以删除。


9. 安全

9.1. 我们采取适当的技术和组织措施,保护您的个人数据免遭未经授权的访问、丢失或泄露。用户对话采用加密技术进行保护。


10. 本政策的变更

10.1. 本政策可随时更新。当前版本发布于: https://charland.ai/about/privacy-policy

本政策自 2026年6月 起生效。

使用本网站即表示用户同意根据本政策处理其数据。

如有隐私相关问题,请联系:[email protected]