Datenschutzrichtlinie — charland.ai

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie charland.ai personenbezogene Daten der Nutzer der Website https://charland.ai und der mobilen App (Android/iOS) erhebt, verwendet und schützt.

1.2. Schlüsselbegriffe:

  • „Website" — die Website unter https://charland.ai.
  • „Nutzer" — eine natürliche Person, die die Website nutzt.
  • „Verwaltung" — der Betreiber von charland.ai, verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
  • „Personenbezogene Daten" — jede Information, die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert.

1.3. Diese Richtlinie gilt nur für charland.ai und umfasst keine Drittanbieter-Websites, auf die von der Website verlinkt wird.

2. Daten, die wir erheben

2.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten:

  • E-Mail-Adresse;
  • Name (optional);
  • Geschlecht (optional);
  • Chat-Nachrichten und Gespräche mit KI-Charakteren;
  • Spracheingabe während Sprachchatsitzungen (in Echtzeit verarbeitet, nicht auf unseren Servern gespeichert).

2.2. Automatisch erhobene Daten:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp und -version;
  • besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum des Besuchs;
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

2.3. Zahlungsdaten: Zahlungen werden von einem sicheren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. charland.ai speichert keine vollständigen Zahlungskartendetails. Wir erhalten von unserem Zahlungspartner nur Transaktionsbestätigungsinformationen (Status, Betrag, maskierte Kartennummer).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

3.1. Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • den KI-Chat-Service bereitzustellen und zu betreiben;
  • Ihr Konto und Abonnement zu verwalten;
  • Zahlungen über unseren Zahlungsdienstleister zu verarbeiten;
  • wichtige Servicebenachrichtigungen zu senden;
  • den Service zu analysieren und zu verbessern;
  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Datenweitergabe

4.1. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4.2. Wir können Daten weitergeben an:

  • unseren Zahlungsdienstleister — zur Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung;
  • Google Tag Manager — für anonymisierte Analysen;
  • Anthropic — unser KI-Anbieter für die Generierung von Antworten in KI-Charakter-Chats. Nachrichten können über die Anthropic-API gemäß der Datenschutzrichtlinie von Anthropic verarbeitet werden;
  • Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.3. Alle Drittanbieter-Datenverarbeiter sind durch Vertraulichkeitspflichten gebunden und dürfen Daten nur für festgelegte Zwecke verarbeiten.

5. Datenspeicherung

5.1. Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und bis zu einem Monat nach der Kontolöschung, um technische und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

5.2. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

6. Ihre Rechte

6.1. Sie haben das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung Ihrer Daten;
  • Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit (sofern nach DSGVO anwendbar).

6.2. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns: [email protected]

7. Cookies

7.1. Die Website verwendet Cookies zur Aufrechterhaltung von Benutzersitzungen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was einige Funktionen der Website beeinträchtigen kann.

8. Datenschutz für Kinder

8.1. Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wenn wir feststellen, dass Daten eines Minderjährigen erhoben wurden, werden diese umgehend gelöscht.

9. Sicherheit

9.1. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung. Nutzergespräche werden durch Verschlüsselung geschützt.

10. Änderungen dieser Richtlinie

10.1. Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist veröffentlicht unter: https://charland.ai/about/privacy-policy

Die Richtlinie gilt ab Juni 2026.

Durch die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

Bei datenschutzbezogenen Fragen: [email protected]